Politique de Confidentialité

 

Politique relative aux cookies et à la protection des données

1. Champ d’application

La présente politique concerne l’utilisation de notre site internet ainsi que les services d’achat en ligne proposés sur notre plateforme.

Elle s’applique aux données techniques et personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez le site, naviguez sur ses différentes pages, utilisez ses fonctionnalités ou effectuez une transaction.

2. Collecte des données au moyen des cookies

Afin d’assurer le fonctionnement correct de notre boutique en ligne et de faciliter votre navigation, nous utilisons des cookies, également appelés témoins de connexion.

Ces petits fichiers sont enregistrés sur votre appareil ou votre navigateur et peuvent permettre de reconnaître certaines informations techniques relatives à votre navigation, de mémoriser vos préférences et de contribuer au bon fonctionnement du site.

3. Utilisation et transmission des données

Les informations collectées peuvent être utilisées notamment pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;

  • organiser la livraison de vos meubles ;

  • communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site ;

  • faciliter le traitement des paiements.

Lorsque le partage de certaines données est nécessaire à la fourniture du service, celles-ci peuvent être communiquées uniquement aux prestataires ou partenaires concernés, notamment les services de livraison et les prestataires chargés du traitement sécurisé des paiements.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers qui n’ont aucun rôle nécessaire dans l’exécution des services concernés.

4. Cookies, information et consentement

L’utilisation de certains cookies peut être soumise à votre consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

Lors de votre première visite, les informations pertinentes concernant l’utilisation des cookies et leurs finalités peuvent vous être présentées afin de vous permettre de faire un choix éclairé.

Vous pouvez notamment :

  • accepter les cookies concernés ;

  • refuser les cookies non nécessaires ;

  • modifier vos préférences ;

  • supprimer ou bloquer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Les cookies nécessaires au fonctionnement essentiel du site peuvent être utilisés lorsque la réglementation le permet sans consentement préalable.

La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou affecter le fonctionnement normal de certaines parties de la boutique.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits sur vos informations personnelles, notamment :

  • Droit d’accès et de rectification : vous pouvez demander l’accès à vos données et solliciter la correction des informations qui seraient inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir ;

  • Droit à la limitation du traitement : dans les situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données soit limitée.

Selon les circonstances, d’autres droits peuvent également vous être applicables conformément au RGPD.

6. Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose, selon la finalité concernée, sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.

Exécution du contrat

Les données nécessaires à la gestion de vos commandes, au paiement, à la livraison et à la fourniture des services d’achat de mobilier peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Consentement

Votre consentement peut être demandé pour certains traitements facultatifs, notamment l’inscription à une newsletter ou l’envoi de certaines communications.

Obligation légale

Certaines informations peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou administratives qui nous sont applicables.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire à la protection de notre site, à la prévention des activités frauduleuses, à l’amélioration de nos services ou à l’optimisation de votre expérience de navigation, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications illicites, la perte ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de technologies de sécurisation et de chiffrement telles que SSL/TLS lors des échanges de données.

L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et conformément aux obligations de confidentialité applicables.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut notamment dépendre de la nécessité :

  • d’assurer la gestion de la relation commerciale ;

  • de traiter les commandes et les demandes des clients ;

  • de respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • de répondre aux éventuelles demandes ou réclamations dans les délais applicables.

À l’expiration des périodes pertinentes, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la loi l’exige.

9. Absence de décision entièrement automatisée

Nous ne recourons pas à des systèmes de décision entièrement automatisés ni à un profilage ayant pour effet de produire à votre égard une décision juridique ou un effet significatif similaire, sauf lorsque la réglementation applicable le permettrait expressément.

10. Droit de réclamation

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme aux règles applicables en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits auprès de nous et, sans préjudice des autres recours disponibles, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

11. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier ou compléter cette politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou opérationnelles.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant vos données personnelles, l’utilisation des cookies ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 820 N Saint Francis Rd #2, Loretto, KY 40037, United States

Téléphone : +1 (502) 348-6128

E-mail : customer@yoralence.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale, CET)